Vous vous êtes occupé de tous les problèmes de sécurité. Mais comment vous faire payer par le client ?
Vous avez résolu tous les soucis en matière de sécurité. Vous voilà paré pour vendre en ligne. Un client a ajouté des articles au panier. Comment obtenir l'argent ?
Les gens ont tendance à penser que tout est différent sur Internet. C'est faux. Internet n'est qu'un canal de vente supplémentaire - un canal très puissant. Il n'y a pas de différence entre accepter de l'argent d'un client qui a mis des articles dans votre panier d'achat et accepter de l'argent d'un client qui a passé une commande par téléphone.
Vous pouvez demander aux clients de vous envoyer un chèque, un mandat ou de transférer l'argent sur votre compte. Voire même leur proposer le contre-remboursement. Veillez juste à ce que les méthodes de paiement sélectionnées satisfassent vos exigences en matière de sécurité.
C'est un peu plus complexe avec les cartes de crédit - car vous devez avoir un compte bancaire spécial. Ce type de compte s'appelle un compte de marchand. Parlez-en à votre banquier. S'il ne peut pas vous procurer un compte de marchand, demandez lui qui pourra le faire. Certaines banques vous demanderont d'avoir un compte de marchand spécifique pour Internet.
Elles vous diront également quelles cartes vous pouvez accepter. Les cartes les plus fréquentes sont les cartes MasterCard et Visa.
Si vous avez déjà une boutique, il est fort probable que vous acceptiez déjà ces cartes.
Demandez à votre banque si vous pouvez utiliser ce compte pour votre boutique sur Internet. Si non, allez voir une autre banque.
Si vous ne parvenez pas à obtenir de compte de marchand, vous avez toujours la possibilité d'accepter les paiements effectués par carte par l'intermédiaire d'un service de paiement comme GlobeCharge, qui vous indiquera la procédure à suivre. Vous pouvez aussi vous servir de t PayPal, qui est pris en charge par GlobeCharge, et qui vous permet également d'accepter les paiements effectués par carte de crédit.
Ces services peuvent automatiquement accepter des paiements à votre nom si vous faites de la vente en ligne, ce qui vous évite d'avoir à le faire manuellement lorsque vous recevez une commande (voir Accepter les paiements en temps réel). Certains logiciels comme ShopFactory s'intègrent automatiquement à de nombreux services de paiement. Le client ajoute des articles à son panier, une commande est créée, le client fournit les informations pour le paiement, le service de paiement déduit l'argent de sa carte de crédit et vous le transfère. Et voilà, vous avez l'argent.
Vous pouvez également enregistrer les informations de la carte de crédit, les vérifier et les approuver vous même en contactant votre banque.
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