Atelier depuis 1996 · Paris 14e
À propos d’Assistance PC
Un accompagnement personnalisé pour des solutions informatiques claires et fiables. Je suis Albert AYAD, artisan réparateur indépendant au 32 rue Bézout, dans le 14ème arrondissement de Paris.
30 ans de réparation informatique
Assistance PC a été fondée en 1996 au 32 rue Bézout, dans le 14ème arrondissement de Paris. Depuis plus de 30 ans, j’ai évolué de technicien mobile à dirigeant d’un atelier spécialisé en réparation électronique et micro-soudure.
Atelier fixe depuis 1996
Micro-soudure niveau composant
Multimarque : toutes marques
Particuliers et professionnels
Ma philosophie : réparer plutôt que remplacer
Mon approche est simple : réparer plutôt que remplacer. Je diagnostique avec précision, je remplace les composants défaillants quand c’est possible, et je vous explique clairement ce que je fais. Des particuliers aux institutions parisiennes, ma réputation s’est construite sur la fiabilité des réparations et la transparence des devis.
Diagnostic précis et transparent
Réparation au niveau composant
Explications claires et pédagogiques
Économie durable pour vous
Ma mission
Je crois qu’un bon service de réparation doit résoudre durablement les vrais problèmes, pas simplement remplacer des pièces. Ma mission est d’allier expertise technique et pédagogie : je vous explique la panne, je vous propose la solution la plus économique et la plus durable, et je vous remets une machine fiable.
Chaque intervention commence par une écoute attentive de votre problème, suivie d’un diagnostic complet en atelier. Je ne me contente pas de remplacer des composants : je teste au multimètre, je répare au niveau électronique quand c’est possible, et je veille à ce que votre machine fonctionne de manière fiable dans la durée.
Ma méthode de travail en 4 étapes
01
Écoute et accueil
Vous déposez votre machine à l’atelier. J’écoute votre description du problème, je note les symptômes et je pose les questions utiles pour orienter mon diagnostic.
02
Diagnostic précis
J’examine votre machine avec mes outils : multimètre, microscope, caméra thermique. J’identifie la cause exacte de la panne, au niveau du composant si nécessaire.
03
Devis transparent
Je vous explique la panne en termes clairs, je vous présente le devis détaillé et je n’interviens qu’après votre accord explicite. Pas de surprise.
04
Réparation et tests
Je répare au composant quand c’est possible, puis je teste longuement votre machine avant de vous la rendre. Garantie 3 mois sur la main-d’œuvre.
Pourquoi me confier votre machine
Un interlocuteur unique
Je vous accueille, je diagnostique, je répare et je vous rends votre machine. Vous avez toujours la même personne du début à la fin, avec une connaissance complète de votre dossier.
Transparence totale
Je vous montre la panne, je vous explique ce que je fais et pourquoi. Vous comprenez votre machine, vous repartez informé et pas seulement réparé.
Confidentialité respectée
Vos données personnelles et professionnelles sont traitées strictement confidentiellement. Je n’accède à vos fichiers que si la réparation l’exige, et jamais sans votre accord.
Venir à l’atelier
L’atelier est situé au cœur du 14ème arrondissement de Paris, à quelques pas du métro Alésia. Vous pouvez déposer votre machine sans rendez-vous aux horaires d’ouverture. Je vous accueille personnellement pour écouter votre problème et orienter le diagnostic.
32 rue Bézout, 75014 Paris
Métro Alésia (ligne 4)
Bus 28, 38, 62, 68
Parking Alésia à proximité
Horaires d’ouverture de l’atelier
🏢 Dépôt à l’atelier
Lundi au jeudi
10h00 – 12h00 et 14h00 – 18h00
Vendredi
10h00 – 15h00 (sans interruption)
Samedi et dimanche
Fermé
💻 Téléassistance à distance
Lundi, mardi, jeudi
12h00 – 14h00 et 18h00 – 20h00
Mercredi
09h00 – 14h00 et 18h00 – 20h00
Vendredi · 15h00 – 20h00
Week-end · 10h00 – 20h00
La téléassistance concerne uniquement les pannes logicielles. Pour tout problème matériel, le dépôt à l’atelier est nécessaire.