Responsable du traitement des données

Je suis le responsable du traitement des données collectées sur le site assistance-pc.com. Mes coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales. Par ailleurs, je m’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Je ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Ainsi, les informations que vous pouvez me transmettre sont :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Tout message ou description de problème que vous me communiquez

Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis ou prendre rendez-vous. En effet, je ne les utilise pas à des fins publicitaires et je ne les revends jamais à des tiers.

Protection et conservation de vos données

Tout d’abord, vos données sont conservées dans un environnement sécurisé. Ensuite, seul le responsable du site y a accès. Par ailleurs, je prends toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver leur confidentialité et leur intégrité.

De plus, vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et pendant la durée légale applicable. Elles sont ensuite supprimées ou archivées. Pour aller plus loin, vous pouvez consulter les recommandations officielles de la CNIL sur le RGPD ou le guide du Service Public.

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition aux données qui vous concernent.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de me contacter par email ou par courrier à l’adresse de l’atelier. Je vous répondrai dans les délais légaux. De plus, si vous estimez que mes pratiques ne sont pas conformes, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et évolution de la politique

Ce site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique ou à des statistiques de fréquentation anonymes. En poursuivant votre navigation, vous acceptez leur utilisation. Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à tout moment à ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Je me réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Ainsi, toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement. Pour mieux me connaître, consultez aussi la page À propos d’Assistance PC.