Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Je suis le seul responsable du traitement des données collectées sur ce site. Mes coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Je respecte scrupuleusement la réglementation applicable, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Je ne collecte que ce qui est strictement nécessaire pour traiter votre demande et assurer le bon déroulement de l’intervention. Voici les informations que vous pouvez me transmettre :

• Votre nom et votre prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• La description de la panne ou du problème rencontré

Ces données me servent uniquement à vous répondre, à établir un devis ou à prendre rendez-vous à l’atelier. Je ne les utilise pas à des fins publicitaires et je ne les revends jamais.

Protection et conservation

Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé. Seul j’y ai accès. Je prends les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver leur confidentialité et éviter toute altération ou divulgation non autorisée.

Elles sont conservées le temps du traitement de votre demande, puis pendant la durée légale applicable (notamment pour la comptabilité et la garantie). Ensuite, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-moi par email ou par courrier à l’adresse de l’atelier. Je vous réponds dans les délais légaux. En cas de désaccord avec ma réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

Absence de cookies et évolution de la politique

Ce site n’utilise pas de cookies. Aucun traceur, cookie de suivi ou outil de statistique n’est déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Votre confidentialité est ainsi pleinement respectée dès votre première visite, sans nécessiter de bandeau de consentement.

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour la mettre en conformité avec les évolutions légales. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.