Une tarification claire et sans surprise

Je ne facture pas à l’heure. En effet, mes tarifs sont établis au forfait, selon la nature de la panne et la complexité de la tâche. Ainsi, vous connaissez le prix exact avant toute intervention. De plus, aucun frais caché ne vient s’ajouter par la suite.

Par ailleurs, si le problème est différent de ce qui était prévu, je vous préviens immédiatement et je vous propose un nouveau devis. C’est pourquoi vous ne payez jamais rien sans avoir donné votre accord au préalable.

Tarifs forfaitaires — Exemples les plus courants

Voici les prix des interventions les plus fréquentes. Ces tarifs incluent le diagnostic, l’intervention complète et les vérifications de fin de travail.

• Suppression de virus, logiciels malveillants et publicités intempestives : 65 €
• Installation ou réinstallation complète du système d’exploitation : 75 €
• Récupération de données sur disque — problème logique (suppression, formatage, panne système) : 155 €
• Réparation de carte mère — problème de court-circuit ou composant défaillant : 120 €

Par ailleurs, ces tarifs sont valables en atelier ou pour une intervention à distance quand cela est possible. Ainsi, vous bénéficiez du même prix quel que soit le mode d’intervention.

Autres prestations — Devis personnalisé

Certaines interventions demandent une évaluation précise avant de pouvoir être chiffrées. C’est le cas notamment du remplacement d’écran, de clavier, de batterie ou de tout autre composant matériel. En effet, le prix varie selon la marque, le modèle et la référence de la pièce nécessaire.

Ainsi, pour toute réparation matérielle ou prestation qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, je réalise un diagnostic gratuit et je vous adresse un devis précis et détaillé. De plus, vous n’avez aucun engagement : vous décidez librement si vous souhaitez aller plus loin.

Le devis est gratuit et sans engagement

Tout d’abord, le diagnostic et le devis sont entièrement gratuits. Ensuite, vous prenez connaissance du prix et du délai. Puis, vous donnez ou non votre accord. Enfin, l’intervention ne commence qu’après votre validation explicite.

Par ailleurs, si je ne parviens pas à résoudre votre problème ou si vous préférez ne pas faire réparer, vous ne me devez rien. Ainsi, vous prenez aucun risque en me confiant votre matériel.

Modalités pratiques

Tout d’abord, mon atelier est ouvert du lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h, et le vendredi de 10h à 15h sans interruption. Cependant, il est toujours possible de déposer ou de récupérer votre matériel sur rendez-vous, y compris en dehors des horaires affichés, le samedi, le dimanche et les jours fériés. Par ailleurs, l’intervention à distance peut également être organisée à l’horaire qui vous convient le mieux.

Pour toute information complémentaire ou pour obtenir un devis personnalisé, n’hésitez pas à me contacter directement.